Топливные карты для организаций

И компании, занимающиеся транспортными услугами, или просто имеющими большой объем перевозок, могут серьезно экономить. Речь идет про топливные карты, пришедшими на замену топливным талонам.

[toc]

toplivnye-karty-dlya-organizacij-ris-1

Сегодня компаниям выгоднее заправляться топливными картами, чем давать наличные водителям..

Существуют топливные карты для физических и юридических лиц. Несмотря на схожие названия, принцип работы у них совершенно различен. Топливные карты для физических лиц – это карты программ лояльностей, начисление бонусов, скидок, в случае банковских топливных карт – кэшбэки и др.

Топливные карты для юридических лиц – это, прежде всего система мониторинга расходов на топливо, манипуляция в ЛК с лимитами объемов/вида топлива/дней заправки, упрощение бухгалтерии, а также безналичный расчет водителей на заправках. Такие карты выпускают не банки, а сами АЗС или их партнеры. Они имеют специальный чип, на котором хранится вся необходимая информация. Это, так называемые топливные смарт-карты. Про них и пойдет речь ниже.

В чем выгода топливных карт

Поговорим про преимущества топливных карт для юридических лиц.

1) Контроль над расходованием средств в личном кабинете. Эмитенты карты, а также их партнеры предлагают компаниям полнофункциональный личный кабинет, в котором можно смотреть всю необходимую информацию. В личном кабинете можно:

  • увидеть где, когда и на какую сумму заправлялся водитель
  • установить лимит заправки, а также марку топлива. Некоторые эмитенты позволяют задавать разрешенные дни недели заправки.
  • посмотреть аналитику движения средств и заправки по каждой из карт
  • заблокировать/разблокировать карту
  • сформировать все необходимые отчетные документов, в т.ч. для зачета НДС 18%

2) Упрощение бухгалтерии. Ведение бухгалтерии для компаний является существенной статьей расходов, и в определенный момент рынку просто стало необходимо облегчить и минимизировать работу бухгалтерского отдела для учета расходов по топливу. Следить за каждым водителем, сверяя чеки – это уже прошлый век. Топливные карты позволяют:

  • полностью отказаться от наличных денег
  • вовремя сформировать счет-фактуру, являющуюся основанием для зачета 18% НДС.
  • возможность сформировать товарные накладные и отчеты о транзакциях, позволяющие отнести это к расходам, уменьшающим налогооблагаемую базу.

3) 18% НДС. Экономия на налогах – самая больная тема для любого вида бизнеса. Неумение или нежелание сэкономить на налогах является зачастую причиной банкротств компаний. Использование топливных карт позволяют сэкономить от 18% до 25% налогов. В личном кабинете можно сформировать все необходимые документы для возврата 18% НДС, а также для отнесения расходов для уменьшения налогооблагаемой базы.

4) Безопасность. Не будем здесь писать про то, как водители обманывают своих работодателей, манипулируя выданными наличными деньгами на топливо. Скажем так, с топливными картами такие попытки не пройдут. Некоторые операторы карт предлагают помимо самих карт, также технологию учета фактических заправок (установка специального датчика в бензобак), который вкупе личным кабинетом сводит махинации к нулю.

Другой аспект безопасности заключается в том, что карты имеют собственный ПИН-код, как у обычных банковских карт. Также, в ряде случаев, есть привязка карты к ID водителю или к номеру машины. Ко всему прочему, как писали из предыдущих пунктов, в личном кабинете можно настроить ежедневные или месячные лимиты заправки, или вовсе заблокировать карту до выяснения причин.

5) Выгода. Зачастую ряд АЗС дают скидки для компаний, заправляющихся по топливным картам. 1-10% скидки на тысячи километров дорог экономят приличную сумму.

Как пользоваться топливной картой?

Для водителей – просто. При оплате на АЗС дать кассиру эту карту и ввести ПИН-код.

Для тех, кто будет осуществлять контроль расходов – намного сложнее. Про возможности личного кабинете писали выше. Кроме того, при заказе карты (или карт) придется подписать ряд бумаг. Но эти вещи обязательны для любого бизнеса, и не вызовут проблем.

Теперь самое интересное.

Какие топливные карты для юридических лиц существуют?

toplivnye-karty-dlya-organizacij-ris-2

На этом рынке можно выделить 2 типа компаний, выдающих топливные карты. Первые это сами компании АЗС, такие как Газпромнефть, Лукойл, ТНК и др. И второй тип компаний – сторонние процессинговые операторы, разрабатывающих специальные карты сразу для нескольких АЗС.

Хочется отметить, что сторонние процессинговые компании дают более качественный сервис в плане поддержки, поскольку именно здесь «зарыта» их прибыль. Они просто обязаны давать качественные услуги, создавать умные аналитические инструменты в личном кабинете, давать консультации и оказывать любую другую помощь в рамках сотрудничества. Компании АЗС, хоть и язык не повернется сказать, что у них плохой сервис, ориентированы прежде всего на продажу топлива, а не реализацию топливных карт.

Как выбрать топливную карту? У самой компании-АЗС или у стороннего процессингого оператора? Смотря где заправляться. Если будут заправляться на одной АЗС, скажем на Газпром нефть, отличающихся выдающимся качеством топлива, то конечно, стоит заказывать карту непосредственно у них. Если же маршруты большие, и иногда можно просто не успеть доехать до нужной заправки, и надо срочно подзаправиться на другой – лучше брать единые топливные карты.

Топливные карты для организаций, выпускаемые АЗС

Топливная карта «Газпром нефть»

Внешний вид топливной карты Газпром нефть для юрлиц

Внешний вид топливной карты Газпром нефть для юрлиц

В России насчитывается около 1400 заправок под данным брендом, предлагающих клиентам топливо высокого качества. На этих заправках постоянно очереди, что говорит об одном – у них очень качественный продукт.

Топливные карты «Газпром нефть» предлагают юридическим лицам 3 различные тарифные программы, в зависимости от которых начисляются скидки. Максимальный размер скидки на топливо составляет 10%.

  • Локальная программа – для клиентов, работающих в том же регионе, где заключен контракт с АЗС.
  • Межрегиональная программа – предусматривает определенные скидки для тех компаний, которые заправляются в регионах, вне локального региона.
  • Транзитная программа – программа предоставления индивидуальных скидок на АЗС, входящих в перечень трассовых АЗС для клиентов, потребляющих свыше 150 тысяч литров топлива в месяц.

Топливную карту «Газпром нефть» можно заказать на сайте, заполним онлайн анкету с указанием реквизитов компании. Дальше придется предоставить копии отдельных документов. Срок изготовления карты составляет 5 рабочих дней. Стоимость выпуска и обслуживание – бесплатно.

Также, для владельцев данной топливной карты доступна дополнительная помощь на дороге – такая как техобслуживание и вызов эвакуатора.

Топливные карты «Лукойл»

Внешний вид топливной карты Лукойл (Ликард) для юрлиц

Внешний вид топливной карты Лукойл (Ликард) для юрлиц

Компания ОАО «Лукойл» имеет на территории России, стран СНГ и Европы порядка 3600 заправок. А топливные карты этой компании есть у 500 тысяч владельцев машин. Количество юридических лиц превышает 60 тысяч.

Обслуживанием топливных карт ОАО «Лукойл» занимается дочерняя компания ООО «Лукойл-интер-кард», являющаяся оператором по приему и обслуживанию безналичных расчетов за топливо.

Также можно встретить термин «Ликард». В данном случае подразумевается, что это название системы приема платежей по картам «Лукойл», а также название процессингого центра. Этой системой в России оборудовано около 2000 заправок под вывеской «Лукойл», а также около 400 партнерских заправок, на которых можно заправляться топливными картами «Лукойл».

Для юридических лиц компания предлагает гибкую тарифную политику в зависимости от объемов потребления топлива (до 6,5%). Также для крупных компаний возможно частичное заправление топливом с отсрочкой платежа. Так называемая программа «Ликард-Транзит» предоставляет льготную сеть АЗС (300 АЗС) с максимальной скидкой 6,5% на дизельное топливо

Топливные карты «Роснефть»

Внешний вид топливной карты Роснефть для юрлиц

Внешний вид топливной карты Роснефть для юрлиц

Нефтяная компания «Роснефть» — одна из крупнейших нефтяных компаний мира по добыче и запасам сырья. Компания разместила на территории России около 1700 заправок под собственным брендом, чтобы водители заправлялись лучшим топливом. На многих подобных заправках можно не только заправиться, но и купить различные товары, воспользоваться автомойкой, а также получить услуги по обслуживанию машины.

Обслуживанием топливных карт НК «Роснефть» занимается их дочерняя, специально созданная для подобных целей ООО «РН-Карт». Она также занимается информационной поддержкой, такой как телефонные консультации, системы поиска АЗС в пути, технологию личного кабинета.

Для юридических лиц, использующих топливные карты «Роснефть» предлагается на выбор 3 тарифные программы:

«Локал» — предназначена для заправках сети в пределах одного региона.

«Транзит» — для компаний, занимающихся междугородними и междунарожными перевозками.

«Транзит-дизель» — улучшенная программа «Транзит», в рамках которой можно получить скидку до 5% на дизельное топливо на выделенной сети АЗС самой НК «Роснефть», а также АЗС «BP» («British Petroleum») и «ТНК».

Заказать топливные карты «Роснефть» для юридических лиц можно только через офисы продаж, число которых в России насчитывается 70 путем заключения договора.

Топливные карты «ТНК»

Внешний вид топливной карты Магистраль (ТНК+Роснефть) для юрлиц

Внешний вид топливной карты Магистраль (ТНК+Роснефть) для юрлиц

Компания «ТНК» — входит в когорту крупнейших нефтяных компаний нашей страны. На сегодняшний момент в России насчитывается около 800 заправочных комплексов. Топливо «ТНК» соответствует стандарту Евро-5. Услуги на самой заправки тоже на высшем уровне. Помимо яркого и приятного дизайна, на таких АЗС:

 

  • Вам помогут заправиться специально нанятые сотрудники
  • Круглосуточный мини-маркет, включающий в себя всё необходимое в дороге
  • Услуга «Пылесос»
  • Бесплатная уборная комната
  • Услуги по подкачке шин
  • Долив воды в омывательный бачок
  • Услуги мойки
  • Зона мини-кафе, где можно отвлечься и выпить кофе

Компания «ТНК» предлагает своим клиентам 2 типа карт – бонусную карту «Carbon» для физических лиц, и топливную карту «Магистраль» для предприятий.

Что касается карты «Магистраль», то ее оператором является компания «Магистраль-Карт», являющаяся дочерним предприятием НК «Роснефть». Поэтому, использование карты позволяет рассчитываться как на заправках Роснефти, так и на заправках ТНК. Преимущества карты «Магистраль» очевидно – это более широкий охват АЗС.

Топливные карты «Татнефть»

Внешний вид топливной карты Татнефть для юрлиц

Внешний вид топливной карты Татнефть для юрлиц

ПАО «Татнефть» — крупный нефтяной холдинг, включающий в себя полный цикл от добычи «черного золота» до размещения АЗС. Сегодня на территории России насчитывается около 550 АЗС под вывеской «Татнефть», на которых можно не только заправиться отличным топливом, но и получить ряд придорожных услуг.

Компания использует на своих заправках не только топливные карты для предприятий, но также и топливные талоны, дисконтные карты для физических лиц, а также подарочные сертификаты.

Предприятия, заключившие договор на использование топливных карт получают не только полноценный IT-сервис по учету топлива и формированию необходимых документов, а также индивидуальную систему скидок в зависимости от объемов потребления топлива.

Стоимость выпуска топливной карты для юридических лиц составляет 495р. Заказать ее можно в офисах продаж компании «Татнефть».

Топливные карты «BP»

Внешний вид топливной карты BP Plus для юрлиц

Внешний вид топливной карты BP Plus для юрлиц

Компания British Petroleum не нуждается в представлении. Это одна из крупнейших нефтегазовых компаний мира. В России есть не так много заправок под этой вывеской (чуть больше 120), больше половины расположены в московском регионе. Управление российской АЗС под контролем Роснефти, и заказ карты возможен в офисах ООО «РН-Карт». Судя по отзывам автомобилистов, качество топлива на этих заправок превосходное.

Для корпоративных клиентов выпускается топливная карта BP Plus. Эта карта, помимо всех основных возможностей топливных карт, позволяет заправляться также на заправках сети Routex, включающая в себе свыше 18 тысяч заправок таких брендов как Statoil, OMV, Emi, Aral, и самой BP.

Топливная карта BP – это не только превосходное топливо по выгодной цене, но также и возможность получения ряда придорожных услуг, таких как шиномонтаж, мойка, вызов эвакуатора, возможность оплаты проезда по закрытым туннелям и трассам Европы.

Топливные карты «Shell»

Международный концерн Shell является многоцелевой компанией, в задачах которой стоит разведка месторождений и добыча различного вида топлива, транспортировка, производство и продажа смазочных материалов, моторных и индустриальных масел, собственная сеть АЗС во многих странах мира. Деятельность компания ведет уже целый век и имеет в своих рядах около 87 тысяч работников в 70 странах мира.

Количество АЗС «Шелл» в России на момент 2015г составляет порядка 150 единиц. Для корпоративных клиентов компания предлагает 2 типа топливных карт.

EuroShell – международная топливная карта, которой можно оплатить топливо на большом количестве фирменных заправках «Шелл» в Европе, а также получить ряд других услуг по обслуживанию автомобиля.

Shell Card – топливная карта для российских клиентов.

Топливные карты «Шелл» дают не только возможность получать дополнительные скидки и все преимущества безналичных платежей, но также позволяют зафиксировать цены на топливо

Топливные карты, выпускаемые сторонними операторами

Возможности карт, выпускаемых сторонними операторами не сильно отличаются от тех, что выпускают сами поставщики топлива. Главное отличие – сторонние операторы делают упор на картах, по которым можно заправляться сразу на нескольких брендовых АЗС. А это даёт определенные преимущества клиенту, ведь ему не нужно в поездке искать любимую АЗС. Также, многие из этих операторов предлагают своим клиентам специальные сервисы по поиску АЗС, на которых можно заправиться текущей картой.

Функции те же самые, что у карт поставщиков топлива:

  • контроль платежей
  • безопасность
  • выгрузка документов для вычета 18% НДС
  • личный кабинет со всеми необходимыми «фичами»
  • и др.

Топливные карты PetrolPlus

PetrolPlus – это название единой сети автозаправок различных брендов, а также название топливных карт. Юридическое название компании ООО «Передовые платежные решения» (ООО «ППР»), являющаяся дочерней структурой мировой процессинговой группы Fleetcor, работающей в 18 странах. Fleetcor объединила под своим надежным крылом свыше 83 тысяч заправок (!), с ней работают около 500 тысяч клиентов и 800 партнеров-поставщиков топлива.

Идея российской ООО «ППР» — объединить в одну партнерскую сеть максимум заправок, расположенных на территории России и Восточной Европы. Клиенту не нужно теперь искать «любимую» АЗС, он может заправиться на любой, входящей в сеть «Петрол Плюс». А эта сеть это свыше 11 000 заправок в России.

У каждой представленной ниже карты своя сеть АЗС. Узнать какие заправки есть – можно воспользоваться специальным приложением под названием «АЗС Локатор», по сути система поиска ближайшей АЗС.

Как видите, выбор у клиентов большой, поэтому компания сегментировала свои топливные карты в зависимости от объемов потребления топлива, количества единиц автотранспорта, региона работы и других факторов.

Внешний вид топливной карты PetrolPlus Бизнес Card для юрлиц

Внешний вид топливной карты PetrolPlus Бизнес Card для юрлиц

Топливная карта Бизнес Card Visa. Корпоративная банковская карта со всеми вытекающими. Позволяет не только заправляться на 15 000 АЗС сети Petrol Plus, но также и оплачивать расходы там где принимают карты Visa. Карта оснащена чипом, что обеспечивает высокую защиту при проведении транзакций.

Стоимость выпуска карты – бесплатно. Обслуживание – в зависимости от объемов потребления – от 0 до 500р в месяц.

По этой карте можно получить скидку до 2% на более чем 3000 АЗС, а также при соблюдении финансовых показателей получить отсрочку платежа на любой из АЗС сети.

Внешний вид топливной карты PetrolPlus Вездеход для юрлиц

Внешний вид топливной карты PetrolPlus Вездеход для юрлиц

Топливная карта «Вездеход». С ее помощью можно заправляться на любимых АЗС по всей России и за рубежом (свыше 11 000 заправок). Предоставляются скидки при заправках более чем в 3000 АЗС.

 

 

 

Внешний вид топливной карты PetrolPlus Транзит Card для юрлиц

Внешний вид топливной карты PetrolPlus Транзит Card для юрлиц

Топливная карта «Транзит Card». Также позволяет заправляться на заправках, число которых для данной карты составляет около 9000 в России и за рубежом.

 

 

 

 

 

Внешний вид топливной карты PetrolPlus Спринтер для юрлиц

Внешний вид топливной карты PetrolPlus Спринтер для юрлиц

Топливная карта «Спринтер». Как утверждают разработчики – карта отличается мгновенным откликом на любые манипуляции с картой в личном кабинете. Захотели установить другой лимит – доли секунду и лимит установлен. И это по любым online-операциям с картой.

 

 

 

Внешний вид топливной карты PetrolPlus Магистраль-регион для юрлиц

Внешний вид топливной карты PetrolPlus Магистраль-регион для юрлиц

Топливная карта «Магистраль Регион». С картой «Магистраль» уже познакомились. По ней выгодно заправляться на АЗС «ТНК» и «Роснефть». Сеть приема карты «Магистраль Регион» составляет около 4700 заправок.

 

 

 

Топливные карты Masters

Внешний вид единой топливной карты Masters

Внешний вид единой топливной карты Masters

Топливная карта Masters – это единая карта для заправки на всех основных АЗС России. Этими картами можно заправляться топливом от Лукойл, Газпром нефть, Роснефть, Татнефть, Шелл и других.

Данный продукт появилась на базе сотрудничества ФГУП «Почта России» и ООО «Мастерс» для удовлетворения топливных нужд почтовых перевозок. Сегодня этой картой можно заправиться на 12 000 заправках в 65 регионах страны. Обслуживание карты производится современным процессинговым центром для максимальной быстроты и оперативности расчетов.

Компания ООО «Мастерс» предлагает своим клиентам дополнительную услугу по установке специального датчика мониторинга заправки топлива, который совместно с учетом транзакций в личном кабинете позволяет получить максимально достоверную информацию о всех произведенных заправках и исключить риски мошенничества.

Топливные карты Кардекс

Внешний вид топливной карты Кардекс для юрлиц

Внешний вид топливной карты Кардекс для юрлиц

Топливные карты Кардекс (сайт card-oil.ru ) – является крупным оператором безналичных расчетов за топливо. Информационная платформа, которая обслуживает платежи,  является одной из самых первых появившихся в странах СНГ, на ней также работают крупные бренды, такие как Лукойл, Газпром нефть, ТНК и другие.

Корпоративным клиентам выдают сразу 2 топливные карты – универсальную топливную карту «Кардекс» и топливную карту «Лукойл», про последнюю мы уже писали ранее. Для обеих  карты выделяется единый счет, единый договор, единая отчетность.

Универсальный карта «Кардекс» — это заправка на 10500 АЗС стран СНГ, среди которых такие бренды как Газпромнефть, ТНК, Башнефть, Сургутнефтегаз, Петрол Плюс Регион и др. Это огромная мультибрендовая сеть АЗС позволит заправляться как грузовым, так и легковым машинам.

Заказ карт «Кардекс» не вызывает сложностей. Нужно позвонить по номеру +7 (499) 322-22-85, после чего закрепленный за Вами менеджер вышлет необходимый для подписания пакет документов.

Карты Benzindex

Пожалуй, одни из наиболее амбициозных игроков на рынке топливных карт. Помимо создания единых топливных карт, они еще умудряются стань официальными дилерами таких карт как Газпромнефть. Компания Benzindex является одним из самых крупных операторов безналичных платежей за топливо, привлекая для этого самых крупных и надежных эмитентов топливных карт.

Ниже мы вкратце расскажем какие карты выпускает данный оператор, а пока же скажем о том, что эти карты (как впрочем и у других крупных операторов) могут:

  • обеспечить полный контроль за платежами на АЗС
  • Обновление транзакций в режиме реального времени
  • обеспечить безопасность использования
  • создавать документы для вычета 18% НДС
  • устанавливать всевозможные лимиты
  • обеспечить единым лицевым счетом для любого количества карт
  • доставить карту на следующий день
  • предоставить личного менеджера
  • и многое другое
Внешний вид топливной карты Газпром нефть

Внешний вид топливной карты Газпром нефть

Карта «Газпромнефть». Совместный продукт Benzindex и Газпромнефть. Позволяет заправляться почти на 1400 заправках по нашей стране. Стоимость выпуска карты – бесплатно, но замена обойдется в 300р.

 

 

 

 

топливная карта рн карт магистраль

Внешний вид топливной карты РН-карт Магистраль для юрлиц

Карта «РН-Карт Магистраль». Также совместный продукт Benzindex и Роснефти. Про карту Магистраль писали ранее уже несколько раз. Заправляться можно с помощью нее на АЗС ТНК, Роснефти, Сургутнефтегаз и некоторых заправках Газпромнефть. Количество заправок, на которых можно рассчитаться картой около 4800 шт. Стоимость заказа карты 370р.

 

 

топливная карта топкарта

Внешний вид топливной карты ТОПКАРТА для юрлиц

«ТОПКАРТА». Со списком АЗС, на которых можно заправиться данной карты чуть меньше 1000, с полным списком можно ознакомиться на сайте компании Benzindex. Но скажем, присутствуют АЗС Газпромнефть, ТНК, Лукойл, Татнефть и другие. Стоимость выпуска карты 150р.

 

 

топливная карта топкарта e100

Внешний вид топливной карты ТОПКАРТА Е100 для юрлиц

Карта «E100». Отличный вариант карты для транзитных перевозок. Компания E100 также является топливным оператором, имеющим широкий охват регионов стран Евросоюза. В нашей стране сеть прием таких карт насчитывает около 1900 заправок, среди которых Газпромнефть, Татнефть, Роснефть, Башнефть и др.

 

Карты Инфорком

Именно компания Инфорком была первой в 1991году, которая внедрила на российский рынок продукт под названием топливная карта. И только спустя 5 лет появились другие игроки на этом рынке. Услугами компании пользуются свыше 7 000 компаний.

инфоркомКарта Инфорком позволяет заправляться на более чем 3000 заправок по всей России, среди которых такие АЗС как Газпромнефть, Сургутнефтегаз, Татнефть, Башнефть, Statoil, Лукойл. В этой карте:

  • отсрочка платежа 12 дней;
  • возможность работа по предоплате со скидкой в 5%
  • цены ниже чем при оплате наличными;
  • личный интернет-кабинет;
  • персональный менеджер;
  • эксклюзивная цена на выборочной сети АЗС.
  • и др.

Помимо классической топливной карты, действующей на территории России, компания выпускает также топливную карту DKV, которая позволяет заправляться на 60 тысяч заправок по всей Европе (всего около 40 стран), возвращать европейский НДС, предоставлять индивидуальные скидки, а также предоставляет круглосуточную поддержку.


Материал подготовлен редакцией сайта pravila-deneg.ru

Опубликовано
  • РН-карт, НПТК берут скидку на бензин 5-6% от цены на стелле, это около 2 рублей. Если разница между оптом и средней розницей меньше 2 рублей то торгуем в убыток, и это не считая себестоимость пролажи 1 литра топлива (около 2х рублей). Значит принимая карты АЗС вынуждена или повышать цены, либо закупать дешевый (паленый) бензин, либо терпеть убытки ради рекламы (пока карт не много — терпимо, но с каждым годом их больше).
    Считаю, что карты могут выпускать только ВИНКи и обслуживать карты за свой счет НПТК и др.за 500000 могут выпустить карты для любого и владелец карт, не имея в собственности АЗС, не неся ни какой ответственности ни за что, забирает у АЗС часть прибыли за якобы лишних клиентов. Но пирог-то один и они лишь берут себе значительную часть мелкими кусочками.

    Автор: Виктор 07.07.2016 Ответить
  • Здравствуйте!
    К сожалению на данной странице нет топливных карт нашей компании ООО ТПК «ЭКСПРЕСС-КАРТ», наша организация является процессинговой компанией, обслуживаем более 9 000 АЗС, практически все ВИНКовые карты которые указанны на данном сайте, включены в обслуживание нашей карты, сервис не хуже остальных, преимущество в том, что у нас предоставляется личный менеджер. Если интересна карта с отсутствием комиссии за обслуживание и скидками, то можете посетить наш сайт http://www.expcard.ru и более подробно узнать о наших предложениях.
    С Уважением к Вам Сергей Сергеевич.

    Автор: Сергей Зайцев 25.10.2016 Ответить

Ответить Виктор Отменить ответ