У банковской карты закончился срок действия: что делать?

Срок годности устанавливается не для счета владельца, а для самого носителя: пластика и магнитной ленты, имеющих свойство изнашиваться и терять свои функции.

Годной считается карта до указанной даты (включительно), после чего платежный инструмент блокируется и не подлежит дальнейшему использованию.

Перевыпуск дебетовой карты

Практически во всех банках предусмотрен автоматический перевыпуск дебетовой карты за 2-3 недели до окончания срока действия. Новый «пластик» поступает в то отделение банка, где первоначально был открыт счет.

Клиент уведомляется в смс-сообщении, звонком или в личном кабинете интернет-банкинга о том, что карта готова.

Автоматически не перевыпускаются только те карты, которыми клиент не пользуется последние полгода. В этом случае потребуется самостоятельно обратиться в банк и написать заявление на выдачу новой карты.

Новая карта выпускается с другим номером — это следует учитывать при плановых переводах. Например, если работодатель перечисляет заработную плату по номеру карты, то необходимо уведомить его о предстоящей замене.

Номер счета, к которому привязана карта остается прежним.

ПИН-код для новой карты придется придумать самостоятельно. Можно оставить прежние цифры или использовать другое число. Код вводится через терминал у оператора при получении карты (в Сбербанке) или устанавливается при звонке на горячую линию банка (у Тинькоф Банка).

Срок изготовления дебетовой карты от нескольких дней до 2-3 недели. Например, в Сбербанке новый платежный инструмент изготавливается за 2-3 дня и направляется в отделние выдачи. Если вы живете в Москве или Московской области, то карту можно будет получить уже через неделю после обращения. Сроки доставки в другие регионы составляют от 5 до 14 дней. Поэтому следует обращаться в банк заранее, не менее, чем за 2 недели до окончания периода действия карты.

Перевыпуск кредитной карты

Перевыпуск кредитной карты зависит от банка.

• Например, в Хоум Кредите предусмотрена автоматическая выдача «пластика», но узнавать о готовности придется самостоятельно.
• Россельхозбанк перевыпускает карты только после письменного заявления клиента.
• Петрокоммерц автоматически выдает новую кредитку при условии, что за последние 3 месяца клиент совершал с ней операции.
• Раййфайзенбанк оказывает услугу при наличии на счету суммы, достаточной для оплаты годового обслуживания.
• Сбербанк перевыпускает все карты автоматически и уведомляет о готовности по смс и в Сбербанк онлайн.

Перевыпуск кредитной карты подразумевает:

1. Сохранение прежнего номера счета.
2. Сохранение кредитного лимита.
3. Сохранение подключенных услуг.
4. Изменение номера карты (не во всех банках).
5. Изменение ПИН-кода (по желанию клиента).

Если карта дететовая, то с овердрафтом, но он также сохраняется с установленным ранее лимитом.

Что делать со старой картой?

Если новая карта получена до окончания срока действия, то старый «пластик» блокируется. Использовать его для совершения банковских операций нельзя.

По правилам, старая карта должна уничтожаться сотрудником банка на глазах у клиента. Она разрезается (или ломается) на несколько частей и подлежит утилизации.

Иногда банки не изымают старые карты у клиентов. Что с ними делать — решать вам. Можете выбросить, отдать ребенку для игр, использовать в качестве закладки для книги, подставки для стакана и т.д. Заблокированная карта становится бесполезным куском пластика, не подлежащим использованию по первоначальному назначению. Ни один мошенник не сможет получить с нее деньги.

Самые частые вопросы

Несмотря на упрощенную процедуру перевыпуска карты, у многих пользователей остаются вопросы. Постараемся найти ответы на самые распространенные из них.

Что будет с картой, если не забрать ее из банка?

Как правило, клиенту предоставляется 30 дней на то, чтобы забрать готовую карту. Если в течение месяца пользователь не обратился в банк, то карта возвращается обратно, в головной офис как невостребованная. Там она подлежит уничтожению. Клиенту придется обратиться в отделение банка и написать заявление на выпуск новой карты.

Нужно ли платить за перевыпуск?

Карты перевыпускаются бесплатно. Исключения есть только для внепланнового оформления, к примеру, если клиент потерял, повредил или забыл карту в банкомате, новая будет перевыпущена за деньги — от 100 до 500 рублей..

Если был осуществлен перевод на старую карту, куда уходят деньги?

Здесь зависит от того, куда именно переводились средства — на карту (по номеру на лицевой стороне) или на счет.

Если отправитель отправил средства на счет по его полным реквизитам, то они поступят клиенту даже после смены «пластика».

При переводе на старую карту по ее номеру, которая была заблокирована при перевыпуске, платеж произведен не будет.

Некоторые «умные» устройства (банкоматы, терминалы) и сервисы (мобильные приложения. интернет-банкинг) подсказывают, что карта неактивна, но у клиента есть другая карта в том же банке и предлагают перевести деньги на нее.

Как перевыпускается неименная карта?

Если вы активно пользуетесь неименной картой, то после окончания ее срока действия вам будет выдана новая, но уже именная карта.

Что делать, если карта пришла на имя умершего родственника?

Необходимо обратиться в банк со свидетельством о регистрации смерти и заблокировать карту. Сделать это должны правопреемники (наследники) или доверенные лица. Получение доступа к счетам осуществляется только после определения права на наследство.

Если была карта MasterCard, можно ли выпустить новую, но Visa?

Возможна смена платежной системы, но для этого придется обратиться в банк заранее, за 2 месяца до окончания срока действия карты и написать заявление на смену платежной системы.