Расходы путешественника по оплате услуг связи и переводчика

В путешествии за границу туристы сталкиваются с различного рода проблемами, в том числе языковой барьер и роуминг. В экстренной ситуации это может привести к невозможности оказать экстренную и своевременную помощь.

Возмещение расходов на оплату услуг связи и переводчика позволяет чувствовать путешественникам себя свободнее и не заботиться о дополнительных тратах в поездке. Проанализируем на каких условиях страховые компании включают данные риски в покрытие и как получить выплату.

Что входит в услуги связи и как получить возмещение

Оплата услуг связи покрываются, как правило, в рамках риска по страхованию медицинских и медико-транспортных расходов. В зависимости от условий страховщика услуги связи могут включать:

  • телефонные разговоры;
  • разговоры посредством иных видов связи;
  • передача сообщений, в том числе экстренных;
  • пересылка документов и иных почтовых отправлений.

Узнать какие именно услуги включены в покрытие можно в правилах страхования, поэтому рекомендуем ознакомиться с ними в момент заключения и оплаты страховки.

Страховщик возмещает расходы на телефонные разговоры с сервисной службой и страховой компанией, совершенные после наступления страхового события. Обратите внимание, что получить выплату за телефонные разговоры можно только по тем номерам сервисных служб, которые указаны в страховке.

Возмещение расходов по передаче экстренных сообщений и пересылке документов возмещается в том случае, если они их необходимость была вызвана произошедшим страховым случаем. Пересылка документов и экстренных сообщений может быть связана с проведением экстренных медицинских манипуляций.

Сумма возмещения, как правило, ограничивается определенным лимитом, установленном в фиксированной сумме в валюте договора.

Например, в РЕСО-Гарантии лимит страхового возмещения установлен в размере 100USD/100EURO/7000RUB. В случае превышения установленных лимитов расходы на оплату связи возлагаются на застрахованного.

При необходимости специалисты страховщика или сервисной службы могут самостоятельно связываться с застрахованным и его близкими родственниками.

Расходы по оплате услуг переводчика

Услуги переводчика в рамках страхования медицинских расходов, как и палаты повышенного комфорта, косметолога, относятся к категории «Люкс» и большинством страховщиков исключаются из покрытия. При отсутствии данной опции все расходы на переводчика, в том числе для общения с медицинскими сотрудниками, будут возложены на застрахованного.

Одним из страховщиков, включающих в страховое покрытие по полисам для путешественников расходы на переводчика, является Росгосстрах. По условиям актуальных на момент написания настоящей статьи правил страховщик оплатит услуги переводчика на следующих условиях:

  • прохождение курса лечения в стационаре;
  • возмещению подлежат расходы в пределах 0,2% от страховой суммы по договору (например, при лимите ответственности 50 000€, расходы на переводчика будут оплачены в пределах 100€).

Отметим, что услуги переводчика предоставляются только при наличии подобной опции в медицинском учреждении и по согласованию с сервисной службой.

Услуги переводчика не распространяются на обязанность застрахованного при обращении за выплатой произвести перевод всех необходимых документов, в том числе фиксирующих наступления страхового события (например, документы о ДТП). Перевод в этом случае осуществляется застрахованным самостоятельно по возвращению на родину и за счет собственных средств.

comments powered by HyperComments