Оказание юридической помощи в рамках страхования путешественников

Страховщики разработали специальный продукт, позволяющий компенсировать расходы на дорогостоящие услуги квалифицированного юриста за получение правовой консультации или защите интересов в суде.

Что входит в покрытие

Квалифицированная юридическая помощь во время отдыха может потребоваться в любой момент, например, причинение вреда в результате наезда автомобиля, обвинение в причинении ущерба при наезде на велосипеде и другие случаи, которые могут произойти независимо от желания туриста. Своевременное оказание правовой помощи позволит не только избежать незаконного наказания, но и защитить имущественные интересы.

Страховка распространяет действие, как правило, на следующие события, которые входят в страховое покрытие и связаны с вовлечением застрахованного по полису путешественника в судебные и административные (внесудебные) разбирательства по причине:

• причинение вреда, в том числе жизни застрахованного, его здоровью и имущественным интересам;
• причинение вреда (жизни, здоровью, имуществу) иным лицам действиями туриста

Обратите внимание, что страховщики, как правило, отказывают в возмещении расходов, связанных с умышленным причинением вреда и по делам, возбужденным за различного рода оскорбления.

В рамках страховки путешественник вправе рассчитывать на компенсацию следующих расходов:

• по оплате консультаций, советов, правовых заключений по конкретному вопросу, а также справок, основанных на законодательстве иностранного государства (информация может быть предоставлена по телефону, электронной почте, в устной или письменной форме без выезда адвоката);
• по защите интересов по различного рода делам как на этапе досудебных проверок, так и в ходе судебного разбирательства (на основании требований законодательства или по решению специалистов ассистанса оплачивается также выезд адвоката и переводчика);
• по защите прав у конфликтных ситуациях, которые основаны на незаконном пересечении государственной границы или зоны таможенного контроля.

Расходы на юридическую помощь покрываются сервисной компанией (ассистансом) строго в рамках установленных по полису лимитов. Турист не несет никаких дополнительных расходов при получении правовой помощи.

По расходам, связанным с оказанием юридической помощи при обвинении в терроризме, необходимой родственникам застрахованного и членам его семьи и в иных случаях прямо предусмотренных правилами, страховщика, как правило, не несут ответственность — это является исключением из страхового покрытия. Кроме этого в расходы не включаются денежные средства, входящие в категорию обязательных платежей, например, госпошлина, расходы на нотариуса и иные сборы, взимаемые в соответствии с местным законодательством.

Обратите внимание, что сервисная компания или страховая организация, заключившая полис с туристом, в этом случае выступают только в качестве плательщика за услуги. За качество правовой помощи и наличие соответствующей квалификации ответственность в полном объеме несет юрист или адвокат, оказавший такую помощь. Направлять претензии к качеству оказанных юридических услуг следует именно к указанному лицу. При возникновении подозрений относительно квалификации юриста застрахованный вправе обратиться в сервисную компанию и потребовать правовую помощь другого адвоката.

Порядок получения выплаты

Выплата осуществляется в форме оказания правовой помощи, для получения которой необходимо незамедлительно обратиться по телефонам сервисной службы, указанный в страховом полисе. Оповестить компанию-ассистанс о предъявлении обвинения или получении претензии следует в течение 24 часов — своевременно оказанная помощь во многих случаях является залогом принятия решения в пользу обратившегося.

При обращении в сервисную службу следует строго выполнять все рекомендации специалистов и в случае необходимости выдать доверенность на предоставление интересов в компетентных органов. Несоблюдение указанных условий, а равно самостоятельное обращение к юристам, может повлечь отказ страховщика в выплате.

Получение возмещения в виде компенсации расходов, оплаченных за получение юридической помощи из собственных средств, возможно только при прямом указании на это в правилах страхования или получении письменного согласия от страховщика. В остальных случаях это является основанием для отказа в осуществлении выплаты.