Возмещение расходов путешественника страховой компанией при досрочном возвращении

Досрочное возвращение туриста на родину может быть связано с различными обстоятельствами. Страховые компании возмещают расходы, связанные с досрочным возвращением, если данный риск включен в страховое покрытие.

В рамках настоящей статьи проанализируем общие условия возмещения расходов при досрочном возвращении и случаи, которые входят в покрытие указанного риска.

Общие условия досрочного возвращения туристов

Туристы при планировании отдыха не задумываются об обстоятельствах, в результате которых необходимо будет не только завершить путешествие, но и решать вопрос с досрочным возвращением на родину. Причинами прекращения поездки могут выступать различные события, в том числе:

  • обострение заболевания, повлекшие тяжелые последствия, в том числе угрозу жизни туриста;
  • несчастный случай, повлекший причинение вреда здоровью, например, попадание в ДТП;
  • стихийные бедствия (землетрясения, наводнения и прочие);
  • события с родными и близкими, требующие незамедлительно возвращения.

На практике встречаются и иные ситуации, требующие незамедлительного возвращения туриста. Отметим, что не все события подпадают под действие страховки.

Страховые компании возмещают расходы по возвращению на родину в рамках риска медицинские расходы. Таким образом, страховая компания возмещает расходы при досрочном возвращении в следующих случаях:

  • расходы на транспортировку застрахованного для оказания на родине экстренной и неотложной помощи (медицинская эвакуация), а по условиям отдельных страховщиков и его близких родственников (например, в случае попадания в ДТП);
  • расходы на возвращение несовершеннолетнего, находившегося в поездке вместе с застрахованным и оставшегося без его сопровождения.

Расходы покрываются только, если путешествие было прервано в результате события, обладающего признаками страхового и наступившего в результате:

  • внезапного острого заболевания или отравления;
  • травмы, полученной во время поездки;
  • хронического заболевания, обострение которого наступило в период путешествия и угрожает жизни застрахованного.

В остальных случаях страховщик вправе отказать в возмещении расходов по возвращению на родину, в том числе в случае личного решения завершить поездку по причине ухудшения погоды и иным причинам.

Порядок возмещения расходов при досрочном возвращении на родину

Порядок осуществления выплат и возмещения расходов зависит от произошедшего события и условия возвращения на родину. Проанализируем условия возмещения расходов в каждом случае отдельно.

Медицинская эвакуация застрахованного на родину

Эвакуация из иностранного государства в Российскую Федерацию производится по решению медицинских сотрудников и специалистов сервисной службы и может осуществлять в следующих случаях:

  • с места происшествия;
  • с места нахождения застрахованного;
  • из медицинского учреждения, в котором находится застрахованный (например, в случае отсутствия технической возможности оказать ему необходимую медицинскую помощь).

Отказ застрахованного от медицинской эвакуации и досрочного возвращения на родину является основанием для последующего отказа в возмещении расходов на оказание медицинской помощи. Самостоятельная организация эвакуации застрахованным или его родственниками может послужить причиной для отказа в выплате. В обязательном порядке следует согласовывать все свои действия с сотрудниками страховщика и сервисной службы (ассистанс).

Медицинская эвакуация на родину осуществляется до ближайшего транспортного узла (аэропорта, вокзала и пр.) одним из самых экономичных видов транспорта. Сервисная служба организовывает не только досрочное возвращение, но и обеспечивает в случае необходимости сопровождение медицинским персоналом.

Возвращение на родину родственников застрахованного

Возмещаются только расходы по транспортировке близких родственников, к которым относятся родители, супруг и дети, которые находились на территории иностранного государства вместе с застрахованными. Транспортировка осуществляется при невозможности завершить поездку и вернуть запланированным способом, в том числе в случаях:

  • попадания в ДТП;
  • острого заболевания застрахованного, требующего постоянного нахождения застрахованного в медицинском учреждении;
  • смерти застрахованного.

Расходы на транспортировку возмещаются близким родственникам до ближайшего к месту регистрации или оформления полиса транспортного узла. Как правило, организацией возвращения и приобретением проездных документов с согласованием со специалистами страховщика и сервисной службы. Страховщик возмещает все расходы, связанные с приобретением проездных документов и необходимые для осуществления транспортировки.

Возвращение на родину несовершеннолетнего

Страховая компания возместит расходы по возвращению на родину несовершеннолетнего, который путешествовал с застрахованным и в результате наступления страхового случая остался без его сопровождения. Важным условием является отсутствие иных взрослых, в сопровождении которых ребенок мог бы вернуться на родину. Во многих компаниях не играет роли был ли несовершеннолетний указан в полисе в качестве застрахованного или нет.

Организация возвращения на родину несовершеннолетнего может быть осуществлено сервисной службой только при выполнении следующих условий:

  • наличие собственного паспорта, а равно иного документа, позволяющего пересечь границу;
  • оформление родителями доверенности на транспортировку несовершеннолетнего на родину.

Отметим, что приобретение проездных билетов и совершение иных организационных действий с целью досрочного возвращения на родину несовершеннолетнего осуществляется только сервисной службой. Если родители и иные лица самостоятельно занимаются организацией транспортировки без надлежащего согласования, страховщик откажет в возмещении подобных расходов.

Расходы по досрочному возвращению несовершеннолетнего, как правило, предполагают:

  • возвращение на родину к месту регистрации (ближайший транспортный узел);
  • возвращению к месту заключения договора.

Страховщик самостоятельно выбирает наиболее целесообразный вариант.

В заключение отметим, что на застрахованного возложены обязанности по осуществлению разумных и достаточных мер по уменьшению расходов, связанных с возвращением на родину. В частности, следует по возможности обменять имеющиеся билеты на более поздние даты (страховщик обязан возместить разницу) или сдать их при невозможности обмена (страховщик вправе вычесть из суммы возмещения часть денежных средств, соответствующих стоимость проездных документов при возврате).

comments powered by HyperComments